Изучите эффективные коммуникации и улучшите взаимодействие с коллегами и клиентами, 14 курсов

Поделиться:
Дата обновления
11.08.2026
На чтение
8 мин
В списке 14 курсов – курсы по эффективным коммуникациям: улучшение навыков общения, активное слушание, разрешение конфликтов и ведение переговоров.
ПлатформаКурсТрудоустройствоСложность обученияТип обученияФормат обучения
niidpo.ruЭффективные деловые коммуникациидистанционно*
moscow.mbaДеловое общениеДля новичковОнлайн
skillbox.ruИскусство коммуникацииНетДля новичковСмешанный
netology.ruОсновы эффективной коммуникацииКурсОнлайн
videoforme.ruКурсы эффективной коммуникации.Для новичковОнлайн
appkk.ru«Практические навыки по психологии общения с клиентами в работе психолога-консультанта»Смешанный
appkk.ru«Практическая психология с дополнительной специализацией в групповой (тренинговой) работе» с присвоением квалификации «Психолог-консультант. Психолог-тренер»Карьерное сопровождениеДля новичковСмешанный
skillbox.ruПрофессия Директор клиентского сервисаНетДля новичковПрофессияСмешанный
videoforme.ruКурсы общения с людьми.Для новичковСмешанный
moscow.mbaМедиация: теория и практика эффективного разрешения конфликтовДля новичковОнлайн
niidpo.ruТранзактный анализ. Курс обучения для практикующих психологовДля новичковдистанционно*
eng.skillbox.ruКурс "Английский для переговоров и легкого общения"Для новичковОнлайн
nadpo.ruМедиатор. Московский дипломКарьерное сопровождениеДля новичковДистанционно
mosdigitals.ruЭффективные переговорыОнлайн
Эффективные деловые коммуникации
0.0
0 отзывов
Курс "Эффективные деловые коммуникации" поможет вам овладеть искусством общения в бизнес-среде, что откроет двери для успешного взаимодействия с коллегами и партнёрами. На этом практическом курсе вы не только изучите ключевые техники ведения переговоров и преодоления конфликтов, но и получите навыки активного слушания и уверенного публичного выступления. Участвуя в реальных кейсах и выполняя проекты для портфолио, вы будете поддержаны опытными экспертами и в конце курса получите сертификат, который станет подтверждением ваших новых знаний и умений!

Программа курса

  • Управление конфликтами: как управлять конфликтами, когда ты часть команды.;2) Модуль I. Современные рабочие коммуникации.;3) Модуль II. Личная эффективность сотрудника.;4) Документ имеет юридическую силу в государственных и частных компаниях на территории иностранных государств** и России.;5) Сведения о выданных свидетельствах о профессии рабочего или о должности служащего вносятся в течение 3 рабочих дней.;6) Удостоверение отправляем бесплатно «Почтой России» в течение 14-и рабочих дней после успешного завершения обучения.;7) Возможно ускоренное обучение: 2 недели Заполните заявку и специалист приемной комиссии проконсультирует вас!;8) Условные обозначения: ДЗ - дифференцированный зачет, З - зачет, СДО - система дистанционного обучения.;9) Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора: islod.obrnadzor.gov.ru/rlic.;10) Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО в течение 30-и дней с даты выдачи документа.

Чему вы научитесь⁚

  • Управление конфликтами: как управлять конфликтами, когда ты часть команды.;2) Применять техники управления конфликтами внутри команды и при работе с клиентами.;3) Эффективно организовывать личное рабочее время и управлять личной эффективностью.;4) Применять навыки эмоционального интеллекта для улучшения рабочего взаимодействия.;5) Изучайте теоретический материал.;6) Все обучение, включая итоговую аттестацию, проходит на удобной платформе дистанционного образования. Ни на одном этапе не нужно приезжать в учебный центр.;7) Удостоверение о повышении квалификации Удостоверение действует на территории всей России и признается государственными и частными организациями.;8) Менеджерам среднего и начального звена Улучшите коммуникационные навыки для эффективного общения с коллегами, подчиненными и руководством.;9) Наши эксперты-практики — кандидаты наук, практикующие специалисты. Они будут помогать вам на протяжении всей программы.;10) Документ имеет юридическую силу в государственных и частных компаниях на территории иностранных государств** и России.

Основные параметры курса:

  • Цена: 16100 ₽
  • Формат: дистанционно*
Деловое общение
0.0
0 отзывов
Курс «Деловое общение» поможет вам овладеть искусством ведения переговоров и выстраивания доверительных отношений в бизнес-среде. Вы получите практические знания и навыки, необходимые для успешного общения с коллегами и партнерами, включая уверенность в публичных выступлениях и умение аргументированно защищать свою позицию. В рамках курса вас ждут практические задания, работа над реальными кейсами и поддержка экспертов, что позволит вам создать мощное портфолио и получить сертификат, подтверждающий новые компетенции.

Программа курса

  • Экономия времени и удобство изучения материалов онлайн.;2) Вы заключаете договор, производите оплату выбранного курса и получаете доступ к личному кабинету на образовательной платформе.;3) Поступление Доступ к платформе Получайте знания Выполняйте задания Обратная связь от преподавателей Поддержка от кураторов.;4) Для тех. кто стремится понимать особенности межличностных отношений в бизнесе и улучшить коммуникативные навыки.;5) Желающим улучшить навыки взаимодействия с персоналом и клиентами, развить эмоциональный интеллект.;6) Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, проконсультируем и ответим на все интересующие вас.;7) Московская Бизнес Академия Московская Бизнес Академия Как проходит обучение.;8) Получите востребованные для современного рынка труда знания и компетенции.;9) Преподаватели курса - практикующие эксперты, профессионалы своего дела.;10) Доступ к учебным материалам и лекциям из любой точки мира.

Чему вы научитесь⁚

  • Курс научит вас понимать основы психологии в деловом общении, включая навыки эффективной коммуникации, управления конфликтами и построения доверительных отношений в бизнесе.;2) Экономия времени и удобство изучения материалов онлайн.;3) навыки влияния и эффективное сотрудничество. Курс включает в себя анализ и практику различных стилей коммуникации, тактик убеждения и стратегий решения проблемных ситуаций.;4) Автор социально-психологических тренингов: «Противостояние манипуляциям», «Техники влияния», «Публичное выступление», «Анти-стресс», «Уверенность», «Эффективное общение».;5) После прохождения курса, выдается удостоверение о повышении квалификации и сертификат установленного образца, подтверждающий полученные навыки.;6) Вы заключаете договор, производите оплату выбранного курса и получаете доступ к личному кабинету на образовательной платформе.;7) Поступление Доступ к платформе Получайте знания Выполняйте задания Обратная связь от преподавателей Поддержка от кураторов.;8) Для тех. кто стремится понимать особенности межличностных отношений в бизнесе и улучшить коммуникативные навыки.;9) У Московской Бизнес Академии есть государственная лицензия на образовательную деятельность №041221.;10) Желающим улучшить навыки взаимодействия с персоналом и клиентами, развить эмоциональный интеллект.

Основные параметры курса:

  • Цена: 70583 ₽ (3921 руб. ₽/мес)
  • Формат: Онлайн
Искусство коммуникации
5.0
1 отзыв
Курс "Искусство коммуникации" поможет вам овладеть ключевыми навыками эффективного общения и установления доверительных отношений. Практические задания и реальные кейсы обеспечат возможность не только теоретически освоить материал, но и применить его в жизни, развивая уверенность, навыки активного слушания и мастерство убеждения. По завершении курса вы получите сертификат и готовое портфолио, которое подчеркнет ваши достижения в области коммуникации!

Программа курса

  • Интро
  • Схема идеальной коммуникации
  • Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
  • Техники влияния и переговоров
  • Лидерство в виртуальном мире
  • Мощные техники переписки
  • Межкультурная коммуникация
  • Итоги курса
  • Итоговый проект. Пример деловой коммуникации

Чему вы научитесь⁚

  • Поймёте, зачем готовиться к диалогу. Курс по коммуникабельности поможет вам выбрать цель переговоров и достичь её.
  • Вы научитесь замечать перемены в настроении собеседника, сможете «переключать» его на свою волну и отвлекать от негатива.
  • Вы узнаете, как разрядить обстановку и предотвратить конфликт с клиентом или коллегой.
  • Вы освоите методы презентации онлайн и офлайн, определите свои сильные коммуникативные качества. Сможете выработать собственный стиль общения.
  • Вы научитесь вести деловую переписку. Узнаете, как определить настрой собеседника по тексту, и освоите техники влияния в письмах.
  • Поймёте, в чём заключается специфика коммуникации с западными и восточными партнёрами. Узнаете, как вести межкультурные переговоры и какие в этом деле табу нельзя нарушать.

Основные параметры курса:

  • Цена: 62478 ₽
  • Формат: Смешанный
  • Период рассрочки: 12

Отзывы о курсе 3D-дизайнер от bangbangeducation.ru

126594
19 сентября 2025 г.
5

Искусство коммуникации

Учусь со скилбокс! Это 3я онлайн школа с которой я столкнулась. Имею право оценить в сравнении с другими. Лояльность, легкость подачи лекций, максимально тактичны кураторы. Если человек ХОЧЕТ учиться, то скилбокс отличный помощник. ПОМОЩНИК! За вас вам знания в голову не положит никто! Со школы заезженая фраза. Но это так! Прохожу ретушь. Ранее тут же проходила фотошоп. Далее планирую освоить нейронки и искусство коммуникации. Век живи-век учись. Большое преимущество - рассрочка т-банк! И др. Образование ближе и доступнее,чем мы думаем!
Основы эффективной коммуникации
5.0
1 отзыв
Курс «Основы эффективной коммуникации» поможет вам развить ключевые навыки общения, необходимые для успешного взаимодействия в любых сферах жизни. Вы научитесь не только грамотно выражать свои мысли и слушать собеседника, но и применять эти знания на практике через реальные кейсы и проекты для портфолио. Получите поддержку экспертов и по окончании курса получите сертификат, подтверждающий ваши новые компетенции в области коммуникации!

Программа курса

  • Основы эффективного общения
  • Решение конфликтных ситуаций
  • Умение договариваться и решать конфликты
  • Эффективные встречи и фасилитация
  • Основы переговоров
  • Решение переговорных кейсов
  • Публичные выступления
  • Закрытие целей через питч. Базовые образы оратора, речевые акценты и энергетика речи
  • Итоговое занятие: выступление с подготовленным питчем

Чему вы научитесь⁚

  • Умение выстраивать коммуникацию с коллегами и партнёрами
  • Умение аргументировать и убеждать
  • Владение инструментами фасилитации
  • Умение договариваться и решать конфликты
  • Управление временем (тайм-менеджмент)
  • Эффективное проведение переговоров
  • Предотвращение конфликтов в коллективе
  • Выстраивание работы с аудиторией
  • Грамотное использование презентационных материалов

Основные параметры курса:

  • Цена: 22700 ₽ (2104 ₽/мес)
  • Тип обучения: Курс
  • Формат: Онлайн
  • Период рассрочки: 11

Отзывы о курсе 3D-дизайнер от bangbangeducation.ru

60831
11 февраля 2025 г.
5

Основы эффективной коммуникации

Проходила тут курс по основам эффективной коммуникации. Курс небольшой, всего около 2 месяцев. Но материала дают очень много. Очень понравилась преподаватель Анастасия Пеша - классно подает материал, привлекала нас к активному участию во время воркшопов. Отрабатывали разные ситуации: разрешение конфликтов, выступление на публике. В конце получила электронный сертификат, ну и много полезных знаний. Лекции очень хорошие, и раздатки интересные от преподавателя
Курсы эффективной коммуникации.
0.0
0 отзывов
Курс «Курсы эффективной коммуникации» поможет вам овладеть искусством общения и улучшить взаимодействие с коллегами и клиентами. Вы получите практические навыки ведения переговоров, активного слушания и разрешения конфликтов, что значительно повысит вашу уверенность и профессионализм. В ходе обучения вас ждут увлекательные практические задания, реальные кейсы и поддержка экспертов, а в конце курса вы получите сертификат, подтверждающий ваши новые компетенции. Начните менять свою коммуникацию уже сегодня!

Программа курса

  • Оплатить 100% стоимости курса материнским капиталом — обучение сможет пройти ребенок, на которого выдан сертификат.;2) Заполните небольшую анкету – это поможет нам лучше узнать о вашем опыте и потребностях, чтобы подобрать для вас лучшие условия обучения. Это займет не больше трех минут.;3) Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.;4) Адрес обучения не выбран 3-й Павловский переулок, д. 14 (м. Тульская) ул. Новая Басманная, д. 23А, строение 3 (м. Комсомольская).;5) По техническим причинам рейтинг на сайте обновляется раз в квартал. Последнее обновление было 28 октября 2024.;6) Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.;7) Для этого курса доступен формат корпоративного обучения, подробнее в разделе Корпоративное обучение.;8) Возможность совмещать обучение с работой, путешествиями и параллельным обучением.;9) Доступ к курсу на 3 месяца: интерактивные задания, вебинары и записи занятий.;10) По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.

Чему вы научитесь⁚

  • skills, развить свой эмоциональный интеллект, проработать уверенность в себе и научитесь выстраивать гармоничное общение с окружающими людьми.;2) Оплатить 100% стоимости курса материнским капиталом — обучение сможет пройти ребенок, на которого выдан сертификат.;3) Применять техники НЛП для личных и профессиональных целей и выстраивать успешную коммуникацию.;4) Заполните небольшую анкету – это поможет нам лучше узнать о вашем опыте и потребностях, чтобы подобрать для вас лучшие условия обучения. Это займет не больше трех минут.;5) Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.;6) Адрес обучения не выбран 3-й Павловский переулок, д. 14 (м. Тульская) ул. Новая Басманная, д. 23А, строение 3 (м. Комсомольская).;7) По техническим причинам рейтинг на сайте обновляется раз в квартал. Последнее обновление было 28 октября 2024.;8) Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.;9) Для этого курса доступен формат корпоративного обучения, подробнее в разделе Корпоративное обучение.;10) Легко выстраивать отношения с членами семьи, людьми в коллективе и в новой компании.

Основные параметры курса:

  • Цена: 16400 ₽
  • Формат: Онлайн
«Практические навыки по психологии общения с клиентами в работе психолога-консультанта»
5.0
1 отзыв
Курс «Практические навыки по психологии общения с клиентами в работе психолога-консультанта» поможет вам освоить ключевые техники взаимодействия с клиентами, которые являются необходимыми для успешной практики психолога. Вы получите навыки активного слушания, эмпатии и формирования доверительных отношений, а также будете работать над реальными кейсами и практическими заданиями, что существенно обогатит ваше портфолио. Присоединяйтесь к курсу, чтобы не только изучить теорию, но и получить ценные практические навыки, которые будут поддерживаться опытными экспертами, а в завершение вы получите сертификат, подтверждающий вашу квалификацию!

Программа курса

  • Преодоление ограничивающих убеждений специалиста и клиента с помощью техник «Волшебный рефрейминг» и «Ревизия опыта»
  • Технология присоединения к собеседнику в процессе управления беседой (искусство вести за собой)
  • Базовые приёмы слушания в консультативной беседе с клиентом
  • Искусство задавать вопросы в консультативной беседе для выяснения актуальных потребностей и запроса клиента
  • Преодоление деструктивных эмоциональных состояний собеседника и его «сопротивления» взаимодействию со специалистом
  • Итоговая аттестация

Чему вы научитесь⁚

  • управлять убеждениями и установками, препятствующими контакту с клиентом;
  • создавать раппорт и атмосферу доверия с помощью вербальных и невербальных приемов;
  • активно слушать, демонстрировать эмпатию;
  • использовать открытые и уточняющие вопросы, чтобы выявить истинные желания и потребности;
  • работать с сопротивлением и негативными эмоциями клиента.

Основные параметры курса:

  • Цена: 34300 ₽ (953 ₽/мес)
  • Формат: Смешанный
  • Период рассрочки: 2

Отзывы о курсе 3D-дизайнер от bangbangeducation.ru

142172
23 июля 2026 г.
5

«Практические навыки по психологии общения с клиентами в работе психолога-консультанта»

Прохожу курсы по программе " Практические навыки по психологии общения с клиентами в работе психолога-консультанта". Этот курс, именно то, что мне нужно. Отличные преподаватели. Обучение на высшем уровне!
«Практическая психология с дополнительной специализацией в групповой (тренинговой) работе» с присвоением квалификации «Психолог-консультант. Психолог-тренер»
5.0
1 отзыв
Курс «Практическая психология с дополнительной специализацией в групповой (тренинговой) работе» с присвоением квалификации «Психолог-консультант. Психолог-тренер» поможет вам освоить инновационные методики работы с группами, нацеленные на развитие навыков эффективной коммуникации и лидерства. В рамках курса вас ждут увлекательные практические задания, работа с реальными кейсами и поддержка экспертов, что позволит вам создать впечатляющее портфолио и приобрести уверенность в проведении тренингов. Получите уникальные знания и новые компетенции, которые помогут в вашей карьерной деятельности и расширят горизонты в области психологии!

Программа курса

  • Основы законодательства
  • Общая психология
  • Психология личности
  • Возрастная психология
  • Психология семьи
  • Социальная психология
  • Организационная психология
  • Введение в профессию
  • Анатомия центральной нервной системы
  • Физиология центральной нервной системы
  • Физиология высшей нервной деятельности и сенсорных систем
  • Профессиональная этика в работе психолога
  • История психологии
  • Педагогическая психология
  • Дифференциальная психология. Психология индивидуальных различий
  • Введение в клиническую психологию
  • Психофизиология
  • Психотерапевтические технологии в работе психолога
  • Методы активного социально-психологического обучения
  • Детская практическая психология
  • Основы сексологии в практике консультирования
  • Девиантология. Психология девиантного поведения
  • Психология аддиктивного поведения. Психокоррекция зависимостей
  • Психология кризиса и экстремальных ситуаций. Психокоррекция кризисных состояний
  • Специальная психология
  • Коучинг-технологии
  • Конфликтология и медиация
  • Основы профдиагностики и профессионального развития
  • Введение. Понятие «психологический тренинг». Тренинг как групповая форма работы и обучения
  • Основные навыки тренера
  • Особенности и технологии ведения тренинга. Методики построения
  • Понятие групповой динамики
  • Виды психологических тренингов. Социально-психологический тренинг. Векторные и метафорические модели тренингов
  • Правила построения программы тренинга
  • Формы обучения взрослых. Использование в тренинге сказкотерапии, техник психодрамы, элементов гештальт-терапии и трансактного анализа
  • Тренинг личностного роста
  • Коммуникативный тренинг
  • Тренинг по взаимодействию полов
  • Тренинг на формирование уверенности в себе
  • Тренинг эмоциональной компетенции
  • Телесная терапия в рамках тренинга
  • Особенности проведения тренингов для подростков
  • Бизнес-тренинг и тимбилдинг как форма активного обучения
  • Тренинги в удаленном формате. Планирование, особенности организации и проведения. Техническое обеспечение
  • Agile-коучинг и Scrum-мастерство. Фасилитация команд
  • Executive-коучинг. Коучинг первых лиц
  • Коучинг в организационном консультировании
  • Консультирование по вопросам социального и профессионального самоопределения личности
  • Методы разрешения конфликтных ситуаций
  • Особенности построения индивидуальных коуч-сессий
  • Тренинги, направленные на развитие организаций: формирование стратегии развития компании, командообразовании
  • Практикум по психосоматике
  • Ошибки и нестандартные ситуации в работе тренера
  • Итоговая аттестация

Чему вы научитесь⁚

  • Основы законодательства
  • Общая психология
  • Психология личности
  • Возрастная психология
  • Психология семьи
  • Социальная психология
  • Организационная психология
  • Введение в профессию
  • Анатомия центральной нервной системы
  • Физиология центральной нервной системы
  • Физиология высшей нервной деятельности и сенсорных систем
  • Профессиональная этика в работе психолога
  • История психологии
  • Педагогическая психология
  • Дифференциальная психология. Психология индивидуальных различий
  • Введение в клиническую психологию
  • Психофизиология
  • Психотерапевтические технологии в работе психолога
  • Методы активного социально-психологического обучения
  • Детская практическая психология
  • Основы сексологии в практике консультирования
  • Девиантология. Психология девиантного поведения
  • Психология аддиктивного поведения. Психокоррекция зависимостей
  • Психология кризиса и экстремальных ситуаций. Психокоррекция кризисных состояний
  • Специальная психология
  • Коучинг-технологии
  • Конфликтология и медиация
  • Основы профдиагностики и профессионального развития
  • Введение. Понятие «психологический тренинг». Тренинг как групповая форма работы и обучения
  • Основные навыки тренера
  • Особенности и технологии ведения тренинга. Методики построения
  • Понятие групповой динамики
  • Виды психологических тренингов. Социально-психологический тренинг. Векторные и метафорические модели тренингов
  • Правила построения программы тренинга
  • Формы обучения взрослых. Использование в тренинге сказкотерапии, техник психодрамы, элементов гештальт-терапии и трансактного анализа
  • Тренинг личностного роста
  • Коммуникативный тренинг
  • Тренинг по взаимодействию полов
  • Тренинг на формирование уверенности в себе
  • Тренинг эмоциональной компетенции
  • Телесная терапия в рамках тренинга
  • Особенности проведения тренингов для подростков
  • Бизнес-тренинг и тимбилдинг как форма активного обучения
  • Тренинги в удаленном формате. Планирование, особенности организации и проведения. Техническое обеспечение
  • Agile-коучинг и Scrum-мастерство. Фасилитация команд
  • Executive-коучинг. Коучинг первых лиц
  • Коучинг в организационном консультировании
  • Консультирование по вопросам социального и профессионального самоопределения личности
  • Методы разрешения конфликтных ситуаций
  • Особенности построения индивидуальных коуч-сессий
  • Тренинги, направленные на развитие организаций: формирование стратегии развития компании, командообразовании
  • Практикум по психосоматике
  • Ошибки и нестандартные ситуации в работе тренера

Основные параметры курса:

  • Цена: 94900 ₽ (2637 ₽/мес)
  • Формат: Смешанный
  • Период рассрочки: 12

Отзывы о курсе 3D-дизайнер от bangbangeducation.ru

127494
19 сентября 2025 г.
5

«Практическая психология с дополнительной специализацией в групповой (тренинговой) работе» с присвоением квалификации «Психолог-консультант. Психолог-тренер»

Я завершила обучение в Центральной академии профессиональной переподготовки и повышения квалификации кадров по программе Практическая психология с дополнительной специализацией в групповой (тренинговой) работе с присвоением квалификации Психолог-консультант. Психолог-тренер (2110 часов). Хочу выразить благодарность Академии за высокий уровень образовательной программы и профессионализм преподавателей. Учебный процесс был организован на высшем уровне, сочетая теоретические знания с практическими навыками, что позволило получить глубокие и полезные знания в области психологии и тренинговой деятельности. Особо хочу отметить следующие моменты: Качество преподавания. Педагоги обладали богатым опытом и знаниями, проводили занятия доступно и интересно, подробно разбирая сложные темы и отвечая на все интересующие вопросы. Организация учебного процесса. Академия позаботилась о качественной подаче материала, современной учебной платформе и удобных материалах, что облегчило процесс дистанционного обучения. Практическая направленность. Большое внимание уделялось практике, что позволило закрепить полученные знания и развить необходимые навыки для работы психологом-консультантом и психологом-тренером. Поддержка и сопровождение. Благодарю за оперативные ответы на вопросы и оказание содействия в решении возникающих технических и организационных вопросов. Обучение в Академии подарило мне новые знания, навыки и вдохновение для дальнейшей профессиональной деятельности. Рекомендую Центральную академию профессиональной переподготовки и повышения квалификации кадров всем, кто серьезно намерен повысить квалификацию и обрести специальность психолога-консультанта и психолога-тренера.
Профессия Директор клиентского сервиса
0.0
0 отзывов
Курс «Директор клиентского сервиса» поможет вам стать экспертом в управлении клиентскими взаимоотношениями и создать команды, ориентированные на удовлетворение потребностей клиентов. Вы получите практические навыки в разработке стратегий обслуживания, управлении жалобами и ведении эффективной коммуникации с клиентами. В курсе вас ждут реальные кейсы, проекты для портфолио, практические задания и поддержка профессионалов отрасли — по окончании обучения вы получите сертификат, подтверждающий ваш статус квалифицированного специалиста!

Программа курса

  • Управление клиентским сервисом
  • Управление командами
  • Управление изменениями
  • Управление конфликтами
  • Искусство коммуникации
  • Эмоциональный интеллект и лидерство
  • Тайм-менеджмент

Чему вы научитесь⁚

  • Сможете анализировать взаимодействие с клиентами, находить и решать проблемы, работать с негативом.
  • Узнаете, как управлять ожиданиями клиентов. Научитесь составлять регламенты для разных сценариев общения с ними.
  • Автоматизируете работу с обращениями клиентов. Выстроите взаимодействие клиентского сервиса с другими подразделениями.
  • Узнаете, как нанимать, адаптировать и обучать сотрудников. Сможете мотивировать команду и решать конфликты внутри неё.
  • Поймёте, как стать лидером для команды. Освоите разные стили управления.

Основные параметры курса:

  • Цена: 136583 ₽
  • Тип обучения: Профессия
  • Формат: Смешанный
  • Период рассрочки: 12
Курсы общения с людьми.
0.0
0 отзывов
Курс «Курсы общения с людьми» поможет вам освоить искусство эффективного общения, научиться строить доверительные отношения и управлять конфликтами. Благодаря практическим заданиям, реальным кейсам и поддержке экспертов вы развиете навыки активного слушания, уверенности в себе и эмпатии. Присоединяйтесь и получите сертификат, который станет подтверждением ваших новых компетенций и откроет двери к успешному взаимодействию в любых сферах!

Программа курса

  • Программа с акцентом на практическое применение знаний и быстрый результат, за короткий срок вы углубитесь в тему и повысите свою квалификацию.;2) Оплатить 100% стоимости курса материнским капиталом — обучение сможет пройти ребенок, на которого выдан сертификат.;3) Наставник оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.;4) Заполните небольшую анкету – это поможет нам лучше узнать о вашем опыте и потребностях, чтобы подобрать для вас лучшие условия обучения. Это займет не больше трех минут.;5) Применение навыков активного слушания в общении.;6) Это займет не больше трех минут и поможет нам лучше узнать о вашем опыте и потребностях, чтобы подобрать для вас лучшие условия обучения.;7) Сферы применения навыков общения.;8) Адрес обучения не выбран 3-й Павловский переулок, д. 14 (м. Тульская) ул. Новая Басманная, д. 23А, строение 3 (м. Комсомольская).;9) По техническим причинам рейтинг на сайте обновляется раз в квартал. Последнее обновление было 28 октября 2025.;10) Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.

Чему вы научитесь⁚

  • навыки коммуникации: научитесь грамотной самопрезентации, преодолейте коммуникативные барьеры. Научитесь противостоять манипуляциям, охранять свои личные границы и понимать людей.;2) Программа с акцентом на практическое применение знаний и быстрый результат, за короткий срок вы углубитесь в тему и повысите свою квалификацию.;3) Оплатить 100% стоимости курса материнским капиталом — обучение сможет пройти ребенок, на которого выдан сертификат.;4) Наставник оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.;5) Применение навыков активного слушания в общении.;6) Сферы применения навыков общения.;7) Заполните небольшую анкету – это поможет нам лучше узнать о вашем опыте и потребностях, чтобы подобрать для вас лучшие условия обучения. Это займет не больше трех минут.;8) Это займет не больше трех минут и поможет нам лучше узнать о вашем опыте и потребностях, чтобы подобрать для вас лучшие условия обучения.;9) Адрес обучения не выбран 3-й Павловский переулок, д. 14 (м. Тульская) ул. Новая Басманная, д. 23А, строение 3 (м. Комсомольская).;10) По техническим причинам рейтинг на сайте обновляется раз в квартал. Последнее обновление было 28 октября 2025.

Основные параметры курса:

  • Цена: 6500 ₽
  • Формат: Смешанный
Медиация: теория и практика эффективного разрешения конфликтов
0.0
0 отзывов
Курс «Медиация: теория и практика эффективного разрешения конфликтов» поможет вам стать мастером в сфере разрешения споров, используя современные медиационные техники. Вы не только усвоите теоретические аспекты медиации, но и получите практические навыки ведения переговоров, управления конфликтами и создания взаимопонимания. В рамках курса вас ждут реальные кейсы, практические задания и поддержка опытных экспертов, а также сертификат по завершении обучения, который откроет новые горизонты в вашей карьере!

Программа курса

  • высшее образование. Вы научитесь регулировать конфликты в любой сфере.;2) Экономия времени и удобство изучения материалов онлайн.;3) Вы заключаете договор, производите оплату выбранного курса и получаете доступ к личному кабинету на образовательной платформе.;4) Поступление Доступ к платформе Получайте знания Выполняйте задания Обратная связь от преподавателей Поддержка от кураторов.;5) искать лучшие варианты разрешения проблемы вне суда, будучи при этом нейтральной стороной.;6) Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, проконсультируем и ответим на все интересующие вас.;7) Московская Бизнес Академия Московская Бизнес Академия Как проходит обучение.;8) Получите востребованные для современного рынка труда знания и компетенции.;9) Профессиональным медиатором можно стать, если вы старше 25 лет и имеете.;10) Преподаватели курса - практикующие эксперты, профессионалы своего дела.

Чему вы научитесь⁚

  • Вы научитесь регулировать конфликты в любой сфере.;2) После прохождения курса, выдается удостоверение о повышении квалификации и сертификат установленного образца, подтверждающий полученные навыки.;3) Вы заключаете договор, производите оплату выбранного курса и получаете доступ к личному кабинету на образовательной платформе.;4) Поступление Доступ к платформе Получайте знания Выполняйте задания Обратная связь от преподавателей Поддержка от кураторов.;5) Универсальные знания Медиация: понятие, принципы, фазы, подходы и технологии урегулирования конфликтов.;6) У Московской Бизнес Академии есть государственная лицензия на образовательную деятельность №041221.;7) Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, проконсультируем и ответим на все интересующие вас вопросы.;8) Получить полную программу Получить полную программу или бесплатную консультацию.;9) Национальный аккредитационный совет делового и управленческого образования.;10) Международная сеть качества электронного обучения.

Основные параметры курса:

  • Цена: 66306 ₽ (3683 руб. ₽/мес)
  • Формат: Онлайн
Транзактный анализ. Курс обучения для практикующих психологов
0.0
0 отзывов
Курс Транзактный анализ. Курс обучения для практикующих психологов поможет вам глубже понять взаимодействия между людьми и повысить свою профессиональную компетенцию. Вы освоите навыки анализа коммуникации, выявления внутрипсихических конфликтов и эффективной работы с клиентами. Занятия включают практические задания, реальные кейсы и поддержку экспертов, что позволит вам не только теоретически углубить знания, но и создать проекты для портфолио. По окончании курса вы получите сертификат, подтверждающий ваши новые компетенции!

Программа курса

  • Транзактный анализ: история развития, основополагающие принципы и области применения
  • Теория личности в транзактном анализе
  • Теория коммуникации в транзактном анализе
  • Теория игр в транзактном анализе
  • Сценарий жизни: теория паттернов
  • Теория личностных адаптаций
  • Симбиоз и созависимость
  • Транзактный анализ при работе с группами и организациями

Чему вы научитесь⁚

  • На курсе вы получите знания и навыки, необходимые для работы в новом подходе: научитесь анализировать и прерывать психологические игры, проводить тренинги методами транзактного коучинга, работать с созависимостью через матрицу игнорирования и овладеете другими методиками.
  • Освоите техники для диагностики психоэмоционального состояния клиента, анализа структуры его личности и жизненного сценария, особенностей взаимодействия в семье и коллективе.
  • Научитесь подбирать методы под запрос и особенности клиента, планировать долгосрочную и краткосрочную работу.

Основные параметры курса:

  • Цена: 56300 ₽
  • Формат: дистанционно*
  • Период рассрочки: 12
Курс "Английский для переговоров и легкого общения"
5.0
2 отзыва
Курс "Английский для переговоров и легкого общения" поможет вам уверенно вести диалоги на английском языке, раскрывая секреты успешных переговоров и лёгкого общения. Вы получите практические навыки в области вербальной и невербальной коммуникации, освоите техники убеждения и научитесь эффективно выражать свои мысли. Погружаясь в реальные кейсы и выполняя интересные проекты, вы не только улучшите свой уровень английского, но и получите сертификат, который станет достойным дополнением к вашему портфолио.

Программа курса

  • 1 неделя. После того, как урок, по мнению ученика, освоен — 50-минутная консультация.;2) Курс состоит из 9 супер-уроков. Каждый урок посвящён решению определенной группы грамматических и лексических проблем, с которыми сталкивается человек с уровнем B1, желающий бегло.;3) Филолог, преподаватель с 40-летним стажем. Методист онлайн-школы английского языка Skillbox. Создатель авторской методики обучения английскому языку для русскоговорящих.;4) с преподавателем, который проверяет степень освоенности материала, отвечает на вопросы.;5) и грамотно говорить по-английски. Теория даётся коротко и просто, основное внимание уделяется практике — специальным упражнениям. Всего их.;6) 68 — по числу наиболее часто встречающихся ошибок. В теории есть множество ссылок на уроки.;7) 9 индивидуальных консультаций с личным преподавателем по 50 минут в удобное для вас время.;8) что-то из уровней A1, A2 или B1. Все эти материалы доступны без дополнительной оплаты.;9) Без первого взноса и переплат по процентам. Первый платёж — через 1 месяц.;10) Наши банки-партнёры готовы предоставить вам рассрочку до 24 месяцев.

Чему вы научитесь⁚

  • Филолог, преподаватель с 40-летним стажем. Методист онлайн-школы английского языка Skillbox. Создатель авторской методики обучения английскому языку для русскоговорящих.;2) 1 неделя. После того, как урок, по мнению ученика, освоен — 50-минутная консультация.;3) с преподавателем, который проверяет степень освоенности материала, отвечает на вопросы.;4) Чему вы научитесь.;5) Курс состоит из 9 супер-уроков. Каждый урок посвящён решению определенной группы грамматических и лексических проблем, с которыми сталкивается человек с уровнем B1, желающий бегло.;6) и грамотно говорить по-английски. Теория даётся коротко и просто, основное внимание уделяется практике — специальным упражнениям. Всего их.;7) 68 — по числу наиболее часто встречающихся ошибок. В теории есть множество ссылок на уроки.;8) 9 индивидуальных консультаций с личным преподавателем по 50 минут в удобное для вас время.;9) что-то из уровней A1, A2 или B1. Все эти материалы доступны без дополнительной оплаты.;10) Без первого взноса и переплат по процентам. Первый платёж — через 1 месяц.

Основные параметры курса:

  • Цена: 16990 ₽
  • Формат: Онлайн

Отзывы о курсе 3D-дизайнер от bangbangeducation.ru

43739
13 ноября 2024 г.
5

Курс "Английский для переговоров и легкого общения"

Очень нравится онлайн школа. Занимаюсь около 3 месяцев. Удобная платформа, благодаря которой комфортно учиться и выполнять домашнее задание. Очень повезло с преподавателем! Замечательный, внимательный и харизматичный Алексей Капитанов. Мотивирует и вдохновляет на изучение английского языка. Чувствую большой прогресс, хотя занимаюсь совсем недавно. Школу однозначно рекомендую!
127423
19 сентября 2025 г.
5

Курс "Английский для переговоров и легкого общения"

Дочка занимается 2 месяца с преподавателем Дианой. Очент нравится ей заниматься, вижу уже результат. Мне нравится подход и отчет о занятии. Впервые дочка децствительно хочет занииаться английским и ей прям интересно. Будем и дальше заниматься.
Медиатор. Московский диплом
4.8
19 отзывов
Курс «Специалист по медиации. Курсы переподготовки» поможет вам стать профессионалом в сфере разрешения конфликтов и создания конструктивного общения. Вы получите практические навыки эффективной коммуникации, ведения переговоров и техники медиации, которые сможете применять в реальных ситуациях. Обучение включает практические задания, проекты для портфолио и поддержку опытных экспертов, а по завершении курса вы получите сертификат, подтверждающий вашу квалификацию!

Программа курса

  • Общая психология
  • Психология личности
  • Организационная психология
  • Психология семьи
  • Конфликтология и медиация
  • Основы профдиагностики и профессионального развития
  • Основы конфликтологии
  • Методы разрешения конфликтных ситуаций
  • Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
  • Основы политической конфликтологии
  • Конфликты в экономике
  • Основы педагогической конфликтологии
  • Основы юридической конфликтологии
  • Управление инновационными конфликтами
  • Семейные конфликты
  • Организация управления социально-трудовыми конфликтами
  • Понятие и теория GR-технологии регулирования конфликтов
  • Практические упражнения и кейсы

Чему вы научитесь⁚

  • Вы овладели знаниями по медиации и конфликтологии, изучили виды конфликтов, умеете проводить диагностику конфликтов, знаете, как использовать инструменты медиации в работе и многое другое.
  • Вы можете применять полученные знания на практике, работая медиатором или использовать эти знания в своей основной работе.
  • Вы получаете диплом установленного образца о прохождении курса профессиональной подготовки. По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».

Основные параметры курса:

  • Цена: 59000 ₽ (4917 ₽/мес)
  • Формат: Дистанционно
  • Период рассрочки: 24

Отзывы о курсе 3D-дизайнер от bangbangeducation.ru

45988
13 ноября 2024 г.
5

Медиатор. Московский диплом

Я бы хотел оставить отзыв о курсе «Специалист в области медиации (медиатор)» (750 ч.). Мое первое образование высшее юридическое, работа с людьми мне хорошо знакома, но всегда не хватало именно понимание психологической стороны вопроса посредничества между сторонами конфликта, а также общего понимания психологических особенностей работы с людьми, в целях разрешения конфликтов, что и привело меня на курс «Специалист в области медиации (медиатор)». Считаю, что данная специальность должна быть очень востребована в нашей современности. Люди должны договариваться, не прибегая к долгим, затяжным и мучительным прениям. Только способность человека договориться, а также способности посредника (медиатора) по выстраиванию данных взаимоотношений способны привести к положительному разрешению любых споров, конфликтов. Также данный курс позволил мне проработать свои психологические особенности. Я никогда не обращался помощи психолога, а теперь понимаю, что это просто необходимо. Процесс обучения построен очень логично, по окончании изучения каждого модуля необходимо пройти тестирование. В процессе обучения каждый может найти для себя тот блок лекций, который будет наиболее интересен, хотя, на мой взгляд, все очень здорово подобрано по материалам, информация воспринимается достаточно легко. После завершения курса появилось больше уверенности в себе и больше понимания к людям, хочется двигаться в этом направлении. Всем сотрудникам учебного заведения желаю удачи, ну а кто ещё находится в поиске обучения очень рекомендую этот курс!
46158
13 ноября 2024 г.
4

Медиатор. Московский диплом

Обучалась на курсе "Медиация". В целом мне понравилось. Из плюсов могу отметить наличие в обучении разнообразной информации и психологического характера в том числе. Вполне вероятно, что конфликтология в одном из модулей не всем будет интересна, но мне "зашло". К тому же курс недорогой, это тоже плюс. За такие деньги много нового узнала. Из минусов могу назвать, что все-таки было много лишнего. Если я купила курс "Медиация", то хотелось бы больше информации именно по этой теме. В 3 модуле вообще много не имеющего отношения к медиации в целом. Много психологии. Но мне эта тема близка, поэтому в целом положительно отзываюсь о своем обучении. Ставлю 4))
46194
13 ноября 2024 г.
5

Медиатор. Московский диплом

Проходила дистанционное обучение по программе «Специалист в области медиации (медиатор)». Процессом обучения и полученными знаниями довольна. Интересный и познавательный материал, удобный способ предоставления (лекции в форме текста, аудиозаписи, видеозаписи), тестирование знаний по итогам каждой пройденной темы, воркшопы по изученному материалу, библиотека. Педагоги Белан Ангелина Александровна и Барсукова Светлана Александровна внимательно относились к проверке практических работ, все работы были проверены и подробно прокомментированы в течение 24 часов. На все вопросы были получены основательные и подробные ответы. Курс к прохождению рекомендую! Спасибо преподавательскому составу и организаторам НАДПО. Успехов в развитии и реализации новых программ обучения.
59064
11 февраля 2025 г.
5

Медиатор. Московский диплом

Отзыв о программе обучения "Специалист в области медиации" (медиатор): Я недавно завершил курс "Специалист в области медиации" и хочу поделиться своими впечатлениями об этой программе. С самого начала обучения меня впечатлила структурированность и профессионализм программы. Курсы были организованы таким образом, что теоретические знания тесно переплетались с практическими занятиями, что позволило глубже понять и освоить методы и техники медиации. Одним из главных преимуществ программы стал коллектив преподавателей опытные практикующие медиаторы с богатым практическим опытом. Их знания и навыки были переданы в доступной и понятной форме, что способствовало эффективному усвоению материала. Преподаватели уделяли внимание каждому студенту, активно вовлекая нас в обсуждения и разбор реальных кейсов. Практическая часть курса была весьма интенсивной. Мы участвовали в ролевых играх и симуляциях, которые моделировали реальные конфликтные ситуации. Это позволило мне применить на практике полученные знания и получить опыт в решении сложных ситуаций. Благодаря таким занятиям, я теперь чувствую себя более уверенно в роли медиатора. Особо хочу отметить поддержку, которую получали студенты. Мы могли задавать вопросы и получать индивидуальные консультации, что способствовало более глубокому пониманию материала и развитию своих сильных сторон. По завершении курса я осознаю, что получил не только профессиональные знания, но и развил свои коммуникативные и аналитические навыки, которые важны для успешной карьеры в области медиации. Рекомендую данную программу всем, кто интересуется развитием в этой сфере и хочет стать профессиональным медиатором.
59135
11 февраля 2025 г.
5

Медиатор. Московский диплом

Проходила обучение по программе "Медиация". Довольна форматом обучения, поскольку времени свободного немного и проходить обучение в удобное для меня время было важно. Система оплаты тоже порадовала. Интересное наполнение обучающей программы, разностороннее - и психология, и менеджмент и PR, и семейная психология и др.
Эффективные переговоры
2.0
2 отзыва
Курс «Эффективные переговоры» поможет вам овладеть искусством убеждения и повышением результативности в деловых коммуникациях. Вы научитесь мастерски вести переговоры, находить общий язык в конфликтных ситуациях и достигать взаимовыгодных решений. В процессе обучения вас ждут практические задания, реальные кейсы и поддержка экспертов, что позволит закрепить навыки и создать портфолио успешных проектов. Получите сертификат, который станет весомым дополнением к вашему резюме!

Программа курса

  • Изучите критерии сильных аргументов, проработаете квадрат мотивации по заданной теме, разберете 3 техники аргументации и потренируетесь применять их на практике.;2) Изучите инструменты активного слушания такие, как принципы концентрации и фиксации, невербальные и речевые инструменты, провокационное слушание.;3) Подробно разберете алгоритм ведения дискуссии и 4 другие техники обсуждения, потренируетесь применять их на практике.;4) Разберете алгоритм проведения переговоров: от подготовки до завершения и договоренностей.;5) Научитесь формировать правильный образ, оценивать партнера и налаживать контакт.;6) Изучите основные мотиваторы и модели ценностей и интересов.;7) Потренируетесь применять разные техники задавания вопросов.;8) Потренируетесь начинать переговоры и проанализируете 3 составляющих первого впечатления.;9) Занятия по теории, тесты, решение кейсов и задания для самопроверки.;10) Что нужно знать о партнере и ситуации.

Основные параметры курса:

  • Цена: 33630 ₽
  • Формат: Онлайн

Отзывы о курсе 3D-дизайнер от bangbangeducation.ru

125411
19 сентября 2025 г.
2

Эффективные переговоры

В этой школе я прошла курс Эффективные переговоры. В этом курсе не было pdf-файлов, пришлось много звонить и писать, чтобы исправили. Бумажное удостоверение мне так и не выдали. Обещали то через 1,5 месяца, то через 2 недели, сказали, что со мной свяжутся, но этого так и не произошло. Удостоверение мне так и не выдали. После прохождения и оплаты курса менеджер не отвечает на сообщения, все общение через bot-чаты. Разочаровало такое отношение к своим клиентам, больше в этой школе ничего покупать не буду и коллегам буду советовать обходить эту школу стороной.
135678
14 июля 2025 г.
2

Эффективные переговоры

В этой школе я прошла курс Эффективные переговоры. В этом курсе не было pdf-файлов, пришлось много звонить и писать, чтобы исправили. Бумажное удостоверение мне так и не выдали. Обещали то через 1,5 месяца, то через 2 недели, сказали, что со мной свяжутся, но этого так и не произошло. Удостоверение мне так и не выдали. После прохождения и оплаты курса менеджер не отвечает на сообщения, все общение через bo -чаты. Разочаровало такое отношение к своим клиентам, больше в этой школе ничего покупать не буду и коллегам буду советовать обходить эту школу стороной.